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Googleビジネスプロフィールで「信頼されるお店」に! 知らないと損するガイドライン活用術

「Googleビジネスプロフィール(GBP)を使っているけど、効果がイマイチ…」

そんなお悩みを持つ店舗オーナーさん、必見です!

実は、GBPはただ情報を載せるだけでは十分に効果を発揮しません。

Googleが定めるガイドラインをしっかり守りつつ、
適切に活用することで、「集客力のある信頼されるお店」に変えることができるんです。

 

今回は、ガイドラインの重要なポイントとその活用方法を、わかりやすく解説します!

 

1.投稿コンテンツを最大限活用するコツ

Googleビジネスプロフィールの投稿機能、実はものすごく効果的なのをご存知ですか?
新商品の紹介やイベント告知を簡単に配信できるこの機能、正しい使い方をすれば集客力がグンとアップします!

  • NG例: 投稿内に電話番号を記載 → Googleポリシー違反の可能性アリ!
  • OK例: 「今すぐ電話」ボタンを活用 → 自然に電話問い合わせが増加。

 

また、ホテル業界の方は特典や割引投稿が制限されていますので要注意。
この点をクリアすれば、投稿を通じてお客様に安心感を与えられます。

 

2.写真・動画でお店の魅力を120%伝える!

「百聞は一見にしかず」とはよく言ったもの。
GBPに写真や動画を載せることで、お客様の関心をグッと引き寄せられます。

 

ただし、ガイドラインを守ることが大前提!

  • 良い例: 明るい店内写真、商品を魅力的に撮った動画。
  • 悪い例: 過度な加工や他店の写真の流用。

 

実際に、地元のカフェが自家製ケーキの写真を定期的に投稿したところ、
「あの写真を見て訪問しました!」というお客様が増えたそうです。

 

3.正確なビジネス情報が信頼のカギ

「営業時間が違っていてお店に行けなかった」
こんなクチコミ、見たことありませんか?GBPで信頼を勝ち取るためには、情報の正確性が超重要です。

特に注意したいポイント:

  • ビジネス名は正式なものを使用。
  • 住所や営業時間は最新情報に更新。

 

たったこれだけで、「信頼されるお店」に早変わりです。

 

4.禁止コンテンツを投稿しないために

ガイドライン違反は、アカウント停止につながることも。次のような投稿は避けましょう:

  • 個人情報の要求: クレジットカード番号やパスワードを聞くのはNG。
  • 誤解を招く内容: 実際には存在しない特典や過大な宣伝は避けましょう。

 

GBPのポリシーは、お客様との信頼関係を守るために設定されています。
投稿前に「この情報、誤解を招かないかな?」と一度考える習慣をつけましょう。

 

成功への第一歩: 今日からできる実践アクション

ガイドラインを守る重要性はわかっても、「何から手を付けたらいいの?」と悩む方も多いはず。
そこで、以下の簡単なアクションプランをご提案します!

 

1.ビジネス情報を再チェック

住所や営業時間、電話番号が最新のものか確認。特に年末年始や臨時休業がある場合、即座に反映を!

2.口コミへの返信を開始

投稿だけでなく、顧客の口コミに丁寧に返信することも信頼を築くカギです。
ポジティブなコメントには感謝を、ネガティブなコメントには解決策を示しましょう。

3.月1回の投稿を目標に!

「忙しくて更新が滞りがち…」という方も、月に1度、特典や新商品の紹介を投稿してみてください。
それだけでも集客に違いが出てきます。

 

Googleビジネスプロフィール運用を楽しもう!

最後にお伝えしたいのは、「GBPの運用は難しくない」ということ。

コツさえつかめば、むしろ楽しくなります。
お客様からの口コミが増えたり、写真に「いいね」が付いたりすることで、「やってよかった!」と実感できる瞬間が増えるでしょう。

 

「何から始めるべきか迷ったら、まずこの3つから!」

  • 最新のビジネス情報に更新する
  • 初めての投稿に挑戦する
  • 一つでも口コミに返信してみる

大きな成果を出すためには、小さな一歩の積み重ねが大事です。
この記事を読んで、「よし、やってみよう!」と思えたら、それが成功の第一歩です。

 

この記事を読んで、「ちょっと見直してみよう!」と思った方はぜひ実践してみてくださいね!

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